業務要件 (ギョウムヨウケン) とは | 意味や読み方など丁寧でわかりやすい用語解説

業務要件 (ギョウムヨウケン) の読み方

日本語表記

ぎょうむようけん (ギョウムヨウケン)

英語表記

Business Requirements (ビジネスクワイヤメンツ)

業務要件 (ギョウムヨウケン) の意味や用語解説

業務要件とは、システム開発において、開発するシステムが満たすべき業務上のニーズや条件のことである。システムを構築する目的、システムによって解決したい課題、システムが提供する機能、システムの利用者が期待する効果など、業務に関する様々な側面を具体的に記述する。業務要件は、システム開発プロジェクトの初期段階で定義され、その後の設計、開発、テストといったすべての工程における判断基準となる、非常に重要な情報となる。 業務要件は、単なる要望や希望ではなく、実現可能性や費用対効果を考慮した上で、明確かつ具体的に記述される必要がある。曖昧な表現や抽象的な記述は、開発者と利用者の間で認識のずれを生み、手戻りの発生やシステムの品質低下につながる可能性がある。そのため、業務要件は、利用部門の担当者や業務のエキスパートが中心となって、慎重に検討し、合意形成を図りながら作成される。 業務要件は、システムの成功を左右する重要な要素であり、詳細な定義が不可欠となる。詳細な業務要件は、大きく分けて機能要件と非機能要件の2つに分類できる。機能要件とは、システムが提供する具体的な機能に関する要件である。例えば、顧客情報の登録、商品の検索、注文の受付、在庫管理、請求書の作成など、システムが実行するべき処理や操作を明確に記述する。各機能の入力、処理、出力に関する詳細な定義や、データの形式、データの整合性に関する制約なども含まれる。機能要件は、ユースケース図や業務フロー図などの図を用いることで、視覚的に分かりやすく表現されることが多い。 一方、非機能要件とは、システムの機能以外の品質に関する要件である。例えば、性能、可用性、セキュリティ、保守性、拡張性、ユーザビリティなどが含まれる。性能要件では、システムの応答時間や処理能力に関する目標値を設定する。可用性要件では、システムの稼働時間や停止時間に関する目標値を設定する。セキュリティ要件では、不正アクセスからの保護や情報漏洩の防止に関する対策を記述する。保守性要件では、システムの修正や変更の容易さに関する要件を記述する。拡張性要件では、将来的な機能追加や利用者増加への対応に関する要件を記述する。ユーザビリティ要件では、利用者の使いやすさや操作性に関する要件を記述する。非機能要件は、システムの利用者の満足度や、システムの長期的な運用コストに大きく影響するため、機能要件と同様に重要である。 業務要件を定義する際には、様々な情報を収集し、分析する必要がある。既存の業務プロセス、利用者のニーズ、関連システムの仕様、法規制や業界標準などを調査し、それらの情報を基に、システムが満たすべき要件を明確化する。要件定義には、利用部門の担当者、開発者、運用担当者など、様々な立場の関係者が参加し、それぞれの視点から意見を出し合うことが重要である。 要件定義のプロセスでは、ワークショップやインタビューなどの手法を用いて、関係者間のコミュニケーションを促進し、共通認識を醸成することが有効である。要件定義の結果は、要件定義書として文書化され、関係者間で共有される。要件定義書は、その後のシステム開発における設計書やテスト仕様書の作成の基礎となるため、正確かつ網羅的に記述される必要がある。 業務要件は、一度定義したら終わりではなく、開発の進捗に合わせて、定期的に見直し、必要に応じて修正する必要がある。開発が進むにつれて、新たな課題や制約が明らかになることがあるため、柔軟に対応することが重要である。変更管理のプロセスを設け、変更要求の妥当性を評価し、影響範囲を考慮した上で、慎重に修正を行う必要がある。適切な要件管理を行うことで、手戻りを最小限に抑え、高品質なシステムを効率的に開発することができる。