経営情報システム (ケイエイジョウホウシステム) とは | 意味や読み方など丁寧でわかりやすい用語解説

経営情報システム (ケイエイジョウホウシステム) の読み方

日本語表記

経営情報システム (ケイエイジョウホウシステム)

英語表記

Management Information System (マネジメント・インフォメーション・システム)

経営情報システム (ケイエイジョウホウシステム) の意味や用語解説

経営情報システムは、Management Information Systemの頭文字を取ってMISとも呼ばれる。その本質は、企業の経営活動に関わる様々なデータを収集、処理、分析し、経営者や管理者が的確な意思決定を下すために役立つ情報を提供する仕組みの総称である。単一のソフトウェアを指すのではなく、ハードウェア、ソフトウェア、データベース、ネットワーク、そしてそれらを運用する人材や業務プロセスまでを含んだ、統合的なシステム概念として捉える必要がある。このシステムの究極的な目的は、勘や経験だけに頼るのではなく、客観的なデータに基づいた合理的な経営判断を支援し、組織の競争力を高めることにある。 経営情報システムを構成する要素は多岐にわたる。物理的な基盤となるコンピュータやサーバー、ネットワーク機器などのハードウェア、OSやデータベース管理システム、業務アプリケーションといったソフトウェア、そして情報の源泉となるデータが蓄積されるデータベースが中核をなす。しかし、これら技術的要素だけではシステムとして機能しない。システムを操作し、提供された情報を活用する利用者や管理者といった人的要素、さらにデータをどのように収集し、誰がどのように利用するかといったルールや手順を定めた業務プロセスが不可欠である。これら全ての要素が有機的に連携することで、初めて経営情報システムは価値を生み出す。 企業の活動は階層構造になっており、それに伴って情報システムの役割も分化している。最も基礎的な階層に位置するのが、取引処理システム（TPS: Transaction Processing System）である。これは、販売、仕入れ、在庫管理、給与計算といった日々の定型的な業務データを正確かつ効率的に記録、処理するためのシステムであり、POSシステムや受注管理システムがその代表例である。TPSは、経営情報システムの土台であり、上位システムが分析するための元となるデータを生成する重要な役割を担う。 TPSによって蓄積された膨大なデータを集計・加工し、中間管理職の業務管理や意思決定を支援するのが、本来の意味での経営情報システム（MIS）である。MISは、週次や月次の売上レポート、予実対比表、生産実績報告書といった定型的な帳票を作成する機能を持つ。これにより管理者は、担当部門のパフォーマンスを把握し、計画通りに業務が遂行されているかを監視し、問題があれば是正措置を講じることが可能になる。 さらに上位の階層には、意思決定支援システム（DSS: Decision Support System）が存在する。MISが過去の実績に基づいた定型レポートの提供を主目的とするのに対し、DSSは将来の予測やシミュレーションといった、より高度で非定型的な問題解決を支援する。例えば、新製品の需要予測モデルを構築したり、複数の事業計画案が業績に与える影響を比較分析したりする際に用いられる。対話的な操作を通じて、専門家や分析者が様々な角度からデータを探索し、最適な解を見つけ出すことを助ける。 最上位に位置するのが、役員情報システム（ESS: Executive Support System）である。これは経営トップ層の戦略的意思決定に特化したシステムである。組織内外の重要な情報を集約し、グラフやチャートを多用したダッシュボード形式で視覚的に分かりやすく提示する。企業の全体的な業績指標だけでなく、市場動向や競合他社の情報なども統合し、経営者が直感的かつ迅速に経営環境の全体像を把握できるよう設計されている。 近年では、これら個別のシステムを統合する概念として、統合基幹業務システム（ERP: Enterprise Resource Planning）が広く普及している。ERPは、会計、人事、生産、販売といった企業の基幹業務を統合データベースで一元管理するパッケージソフトウェアであり、現代における経営情報システムの基盤となっている。ERPを導入することで、部門間でデータが分断されることなく、全社的な視点での情報活用が促進される。 現代のビジネス環境は変化のスピードが速く、不確実性も高い。このような状況下で企業が持続的に成長するためには、データに基づいた迅速かつ正確な意思決定、いわゆるデータ駆動型経営が不可欠となる。経営情報システムは、このデータ駆動型経営を実現するための神経網ともいえる重要な社会基盤である。ビッグデータ分析やAIといった先進技術と連携することで、その能力はさらに向上し、単なる現状把握や過去の分析に留まらず、未来の予測や最適なアクションの提案まで、その役割を拡大し続けている。システムエンジニアを目指す者にとって、経営情報システムの構造と目的を理解することは、企業の課題解決に貢献するシステムを構築するための基礎知識となる。