システム管理基準 (システムカンリキジュン) とは | 意味や読み方など丁寧でわかりやすい用語解説

システム管理基準 (システムカンリキジュン) の読み方

日本語表記

システム管理基準 (システムカンリキジュン)

英語表記

System Management Standards (システムマネジメントスタンダード)

システム管理基準 (システムカンリキジュン) の意味や用語解説

システム管理基準とは、経済産業省が策定した、組織の情報システムを適切に管理するための実践的な規範である。これは、企業の経営戦略を実現するために情報システムをいかに効果的かつ効率的に利用し、それに伴うリスクを適切にコントロールしていくべきかという指針を示した文書であり、法律のような強制力はないものの、多くの企業や組織で情報システム管理の拠り所として参照されている。システムエンジニアを目指す者にとって、この基準に示されている考え方を理解することは、品質の高いシステムを構築し、安定的に運用していくための基礎知識となる。この基準の目的は、情報システムに関わる様々なリスクを低減し、情報システムへの投資効果を最大化することにある。具体的には、経営者が情報システム戦略を正しく策定し、現場の担当者がその戦略に基づいて企画、開発、運用、保守といった一連の業務を適切に実施するための、共通の物差しを提供する役割を担っている。 システム管理基準は、大きく三つの構成要素から成り立っている。第一に、組織全体の視点から情報システムの方向性を定める「情報戦略を反映した全体最適化」に関する項目である。これは、経営戦略とIT戦略をいかに連携させるかという、いわゆるITガバナンスの根幹に関わる部分である。場当たり的なシステム導入を防ぎ、全社的な視点で整合性の取れた情報システム基盤を構築するための計画策定、投資判断の基準、情報システムに関わる人材の育成計画などが含まれる。経営層がITの重要性を理解し、明確な方針を示すことが、効果的なシステム管理の第一歩となる。 第二に、個々の情報システムのライフサイクル全体を管理するための「個別システムの企画、開発、運用、保守」に関する項目である。これは、システムエンジニアが実務で最も深く関わる領域と言える。まず「企画業務」では、新たなシステムを導入する目的を明確にし、利用者の要求を整理して要件を定義し、その実現可能性や費用対効果を評価するプロセスが規定されている。次に「開発業務」では、策定された計画に基づいてシステムを設計、プログラミングし、テストを行う一連の工程における品質管理や進捗管理の方法が示されている。開発したシステムが要求通りに動作するか、十分な性能や安全性を備えているかを確認することが重要となる。そして「運用業務」では、完成したシステムを日々安定して稼働させるための管理体制について定めている。これには、日々のシステム監視、データのバックアップと復旧手順、障害発生時の対応計画、利用者からの問い合わせ対応などが含まれる。最後に「保守業務」では、稼働中のシステムに対する変更管理が中心となる。プログラムの不具合修正、法制度の変更への対応、業務内容の変化に伴う機能追加など、システムへの変更が他の部分に悪影響を及ぼさないよう、計画的に実施するための手順が示されている。 第三の構成要素は、個別のシステムを横断的に支える基盤技術に関する「共通基盤の整備と運用」である。組織内の情報システムが円滑に連携し、安全に利用できる環境を維持するための項目が集められている。例えば、ネットワークインフラの管理、サーバーやデータベースといったハードウェアやソフトウェア資源の管理、そして情報セキュリティの確保に関する事項がこれにあたる。情報セキュリティに関しては、不正アクセスやコンピュータウイルスからシステムやデータを守るための技術的な対策や、アクセス権限の適切な管理、セキュリティインシデント発生時の対応手順などが具体的に示されている。これらの共通基盤が堅牢でなければ、個々のシステムがいかに優れていても、組織全体として安定したサービスを提供することはできない。 このようにシステム管理基準は、経営層の意思決定から現場の具体的な作業手順まで、情報システムに関わる活動全般を網羅している。また、この基準は「システム監査基準」とも密接に関連しており、システム監査人が組織の情報システム管理体制が適切かどうかを評価する際の判断基準としても用いられる。したがって、システムエンジニアは、自身が担当する業務が、この基準で示された大きな枠組みの中でどのような位置づけにあるのかを意識することが求められる。システム管理基準を理解することは、単に技術的なスキルを高めるだけでなく、組織の目標達成に貢献し、利用者に信頼される情報システムを提供するための重要な指針となるのである。