【ITニュース解説】AWS EventBridgeからPagerDutyのOnCallイベントを送信する

この記事は、AWS（Amazon Web Services）のEventBridgeというサービスを使って、PagerDutyというインシデント管理ツールに、夜間バッチ処理の失敗を自動で通知する方法を解説している。システムエンジニアを目指す初心者に向けて、その内容をわかりやすく説明していく。

まず、この記事の背景にあるのは、システム運用における夜間バッチ処理の重要性だ。多くのシステムでは、日中の業務時間外に、大量のデータ処理やバックアップなどのバッチ処理を実行している。これらの処理が正常に完了しないと、翌日の業務に支障をきたす可能性があるため、迅速な対応が求められる。

そこで、バッチ処理の失敗を検知し、担当者に自動で通知する仕組みが重要になる。この記事では、そのための具体的な方法として、AWSのEventBridgeとPagerDutyを連携させる方法を紹介している。

AWS EventBridgeは、様々なAWSサービスやアプリケーションからのイベントを監視し、特定の条件に合致するイベントが発生した場合に、あらかじめ設定されたアクションを実行するサービスだ。一方、PagerDutyは、インシデント管理に特化したツールで、システム障害や異常を検知すると、担当者に電話、メール、SMSなどで通知し、対応状況を管理することができる。

この記事では、夜間バッチ処理が失敗した場合に、EventBridgeがそのイベントを検知し、PagerDutyに通知を送るように設定する方法を説明している。これにより、担当者は夜間でも迅速にバッチ処理の失敗に気づき、対応することができるようになる。

具体的な手順としては、まずPagerDuty側で必要な情報を取得する必要がある。具体的には、API Key、Integration Key、Endpoint URLという3つの情報だ。API Keyは、PagerDutyのAPIを利用するための認証情報、Integration Keyは、特定のサービス（今回の場合はEventBridge）からの通知を受け付けるためのキー、Endpoint URLは、PagerDutyのAPIのエンドポイント（URL）を示す。これらの情報は、PagerDutyの管理画面から確認することができる。

次に、AWS Step Functionsというサービスが登場する。Step Functionsは、複数のAWSサービスを組み合わせて、複雑なワークフローを定義し、実行することができるサービスだ。この記事では、夜間バッチ処理をStep Functionsで実行していることを前提としている。

Step Functionsで実行されるバッチ処理が失敗した場合、Step Functionsは失敗イベントを発行する。この失敗イベントをEventBridgeで捕捉し、PagerDutyに通知を送信するように設定する。

EventBridgeの設定は、まずイベントパターンを定義することから始まる。イベントパターンとは、EventBridgeがどのようなイベントを捕捉するかを定義するものだ。この記事では、Step Functionsからの失敗イベントを捕捉するために、特定のイベントソース（Step Functions）とイベントタイプ（"Step Functions Execution Failed"など）を指定したイベントパターンを定義する。

次に、ターゲットを設定する。ターゲットとは、イベントパターンに合致するイベントが発生した場合に、EventBridgeが実行するアクションを定義するものだ。この記事では、PagerDutyに通知を送信するために、ターゲットとしてAWS Lambda関数を指定する。

Lambda関数は、サーバーレスでコードを実行できるサービスだ。EventBridgeから送信されたイベントデータを受け取り、PagerDutyのAPIを呼び出して、インシデントを発生させる処理を実装する。Lambda関数には、PagerDutyのAPI Key、Integration Key、Endpoint URLを設定する必要がある。

Lambda関数がPagerDutyのAPIを呼び出す際には、特定の形式のJSONデータを送信する必要がある。このJSONデータには、インシデントの概要、詳細な説明、発生日時などの情報を含めることができる。この記事では、バッチ処理の失敗に関する情報をJSONデータに含めることで、PagerDutyでインシデントの内容を把握しやすくしている。

最後に、EventBridgeのルールを有効化することで、設定が完了する。これにより、Step Functionsで実行される夜間バッチ処理が失敗した場合、EventBridgeがそのイベントを検知し、Lambda関数を呼び出してPagerDutyに通知が送信されるようになる。

この記事で紹介されている方法は、システム運用における自動化の一例であり、システムエンジニアにとって非常に重要な知識だ。EventBridgeやPagerDutyなどのツールを使いこなすことで、システムの安定稼働に貢献することができる。また、夜間や休日でも迅速な対応が可能になるため、担当者の負担軽減にもつながる。

システムエンジニアを目指す初心者は、この記事を参考に、実際にAWS環境でEventBridgeとPagerDutyを連携させる設定を試してみることをおすすめする。手を動かすことで、より深く理解を深めることができるだろう。