戦略情報システム (センリャクジョウホウシステム) とは | 意味や読み方など丁寧でわかりやすい用語解説

戦略情報システム (センリャクジョウホウシステム) の読み方

日本語表記

戦略情報システム (センリャクジョウホウシステム)

英語表記

Strategic Information System (ストラテジックインフォメーションシステム)

戦略情報システム (センリャクジョウホウシステム) の意味や用語解説

戦略情報システム（SIS: Strategic Information System）とは、企業が競争優位性を確立・維持するために構築・利用する情報システムのことだ。単なる業務効率化やコスト削減にとどまらず、企業の経営戦略そのものを実現し、事業の成功に大きく貢献することを目的とする。 SISの概念は、1980年代にマイケル・ポーター教授によって提唱された競争戦略論を背景に登場した。ポーター教授は、企業が競争優位性を確立するための戦略として、コストリーダーシップ、差別化、集中という3つの基本戦略を提示したが、SISはこれらの戦略を実現するための有効な手段として注目されるようになった。 従来の業務システムは、会計、人事、生産管理など、企業内の特定の業務プロセスを効率化することを主な目的としていた。これに対し、SISは、顧客、サプライヤー、競合他社など、企業を取り巻く外部環境との連携を重視し、新たなビジネスモデルの創出や市場シェアの拡大に貢献する。 SISの例としては、航空会社の座席予約システム、銀行のオンラインバンキングシステム、小売業のPOSシステムなどが挙げられる。これらのシステムは、顧客へのサービス向上、業務効率化、市場の変化への迅速な対応などを実現し、企業の競争力を高めている。 SISの構築には、高度な技術力だけでなく、経営戦略に対する深い理解が必要となる。システム開発者は、企業の経営目標を明確に理解し、それを実現するための最適なシステムを設計・開発する必要がある。また、SISは、導入後も継続的な改善と運用が不可欠だ。市場環境の変化や技術革新に対応し、常に最適な状態を維持することで、SISは長期的に企業の競争力を支えることができる。 SISを構築する上で重要なポイントは、以下の通りだ。 まず、経営戦略との整合性が不可欠だ。SISは、企業の経営目標を達成するための手段であるため、経営戦略と密接に連携している必要がある。システム開発者は、経営陣と密接に連携し、経営戦略を深く理解した上で、システムの要件定義を行う必要がある。 次に、顧客中心の設計が重要となる。SISは、顧客へのサービス向上や顧客満足度向上に貢献するものでなければならない。システム開発者は、顧客のニーズを的確に把握し、顧客にとって使いやすく、価値のあるシステムを設計する必要がある。 さらに、外部環境との連携が重要となる。SISは、サプライヤーやパートナー企業など、外部環境との連携を強化することで、より大きな効果を発揮する。システム開発者は、外部システムとの連携を考慮し、柔軟性の高いシステムを設計する必要がある。 加えて、データ分析の活用が重要となる。SISから得られるデータを分析することで、顧客の行動パターンや市場のトレンドを把握し、経営判断に役立てることができる。システム開発者は、データ分析機能を組み込み、経営者がデータに基づいて意思決定を行えるようにする必要がある。 また、セキュリティ対策も重要な要素だ。SISは、企業の重要な情報を扱うため、セキュリティ対策を徹底する必要がある。システム開発者は、不正アクセスや情報漏洩を防ぐためのセキュリティ対策を講じる必要がある。 SISの構築は、容易ではないが、成功すれば、企業に大きな競争優位性をもたらすことができる。システムエンジニアは、SISの重要性を理解し、経営戦略に基づいたシステム開発を行うことで、企業の成長に貢献することができる。常に最新の技術動向を把握し、変化に対応できる柔軟な思考を持つことが求められる。