【ITニュース解説】セキュリティ運用“もう限界”の理由は「人への依存」と「自動化不足」、フォーティネット調査

セキュリティ運用が今、大きな岐路に立っている。最新の調査によると、国内の多くのセキュリティ担当者が現状の運用に対して「もう限界だ」と感じているという。その背景には、「人への依存」と「自動化不足」という二つの深刻な課題が存在する。これはシステムエンジニアを目指す初心者にとっても、将来のキャリアを考える上で非常に重要な現実だ。

まず、「人への依存」とは具体的にどういうことか。サイバー攻撃は日々巧妙化し、その数は爆発的に増加している。これに対し、セキュリティ対策は多岐にわたり、専門的な知識と経験が求められる。しかし、国内ではセキュリティ人材が圧倒的に不足しており、多くの企業で限られた人数の担当者が膨大な業務をこなしている状況だ。特定のスキルを持つ人に業務が集中し、その人が休んだり退職したりすると、途端に運用が立ち行かなくなる「属人化」の問題も深刻だ。これにより、担当者は常に疲弊し、高いストレスの中で業務を続けることになる。人的ミスが発生しやすくなるリスクも高まり、結果としてセキュリティレベルの低下を招く恐れがある。最新の脅威に対する情報収集や、より高度なセキュリティ対策の検討といった本質的な業務に時間を割くことができず、日々のルーティンワークに追われてしまうのが現状なのだ。

次に、「自動化不足」がなぜ問題なのか。現代のセキュリティ運用では、様々なセキュリティ製品が導入されている。例えば、ファイアウォール、IDS/IPS（不正侵入検知・防御システム）、SIEM（セキュリティ情報イベント管理）など、それぞれが独立してログを生成し、アラートを発する。これらの情報をすべて人が手動で確認し、関連付け、脅威を特定して対応するのは、もはや現実的ではない。情報量が多すぎて分析しきれず、重要なアラートを見落としてしまう可能性が高まる。また、インシデントが発生した際に、その検知から調査、対応、復旧までの一連のプロセスを手作業で行うと、非常に時間がかかってしまう。サイバー攻撃は一刻を争うため、対応の遅れは被害の拡大に直結する。このように、多種多様なセキュリティ製品が発する膨大な情報を効率的に処理し、迅速に脅威へ対処するために、自動化は不可欠な要素となっている。

フォーティネットジャパンの調査では、国内のセキュリティ担当者の約9割が現在のセキュリティ運用に「限界を感じている」と回答している。これはまさに、前述した「人への依存」と「自動化不足」が引き起こす深刻な現実を浮き彫りにするものだ。特に、多くの担当者が「人が行っている作業」が課題であると指摘しており、セキュリティ人材の不足が最大の懸念事項として挙げられている。複雑化、高度化するサイバー攻撃に対応するためには、単にセキュリティ製品を導入するだけでなく、それらを連携させ、効率的に運用する仕組みが必要不可欠なのだ。

では、セキュリティ運用の自動化は何をもたらすのか。最も大きなメリットは、インシデント対応の迅速化と効率化だ。自動化ツールを活用することで、セキュリティ製品から上がってくる大量のアラートを自動で収集・分析し、脅威の優先順位付けを行うことができる。さらに、特定の脅威に対しては、あらかじめ定義されたルールに基づいて自動で対処する（例えば、不正なアクセス元をブロックする、感染した端末をネットワークから隔離するなど）ことも可能になる。これにより、インシデント検知から初動対応までの時間を劇的に短縮し、被害を最小限に抑えることが期待できる。また、自動化によってルーティンワークが削減されることで、セキュリティ担当者はより高度な分析や、新たな脅威への対策検討、セキュリティ戦略の立案といった、人間にしかできない付加価値の高い業務に集中できるようになる。これは、人材不足の解消にも繋がり、担当者の疲弊を軽減する効果も期待できる。

もちろん、セキュリティ運用の自動化には課題も存在する。調査結果によると、自動化が進まない理由として「導入コストの高さ」「自動化に必要なスキル不足」「投資対効果（ROI）が見えにくい」「経営層の理解不足」などが挙げられている。特に、多くの企業にとって、新たなシステム導入のコストは大きな壁となりがちだ。しかし、サイバー攻撃による被害が拡大し続ける現状を鑑みると、自動化への投資は長期的に見れば企業を守る上で不可欠なものとなるだろう。

システムエンジニアを目指す皆さんにとって、このニュースは将来のIT業界の動向を理解する上で非常に重要だ。セキュリティはITシステムを構築・運用する上で避けては通れない領域であり、今後ますますその重要性は増していく。将来、皆さんがシステム開発やインフラ構築に携わる際には、必ずセキュリティの視点が必要となる。そして、そのセキュリティ運用において、いかに効率的で堅牢な仕組みを構築するかが問われることになるだろう。自動化技術やAI、機械学習といった先端技術をセキュリティ運用に応用する知識は、これからのシステムエンジニアにとって必須のスキルとなる。人間の判断力と自動化のメリットを最大限に引き出すハイブリッドな運用体制こそが、未来のセキュリティ運用のあるべき姿なのだ。この課題にどのように向き合い、解決策を提供できるかが、これからのITプロフェッショナルに求められる資質となるだろう。