【ITニュース解説】「Reskilling Camp」責任者に聞く、AI時代に挑む管理職が持つべきスキル

AI技術が急速に進展する現代において、企業が生き残り、成長していくためには、そこで働く人々のスキルも常に進化させていく必要がある。特に、チームを率いる管理職がどのようなスキルを持つべきか、そしてそのスキルをどのように習得するかが喫緊の課題となっている。今回の記事では、この「AI時代に挑む管理職が持つべきスキル」に焦点を当て、その具体的な内容と、スキル習得を支援する「Reskilling Camp」という取り組みについて解説する。

まず「リスキリング」という言葉から説明しよう。リスキリングとは、デジタル化やAI化の進展によって、現在持っているスキルだけでは将来的に通用しなくなる可能性のある仕事や職種に対し、新たなスキルを習得し、新しい業務や役割に対応できるようにする取り組みのことだ。これは単に新しい技術を学ぶだけでなく、キャリアを再構築するという意味合いも含まれる。Reskilling Campは、まさにこのリスキリングを企業向けに提供するサービスであり、特にAI時代に求められる管理職のスキル習得に特化している点が特徴だ。パーソルイノベーションの柿内秀賢氏が事業責任者を務めている。

では、AI時代に管理職が具体的にどのようなスキルを持つべきなのだろうか。記事ではいくつかの重要なスキルが挙げられている。一つ目は「AI活用スキル」だ。これは、単にAIの存在を知っているだけでなく、業務でAIツールを実際に使いこなし、その可能性を理解し、チームメンバーにも活用を促せる能力を指す。例えば、ChatGPTのような生成AIを活用して資料作成の効率を上げたり、データ分析AIを使って市場の傾向を素早く把握したりする能力が求められる。システムエンジニアを目指す皆さんにとっても、AIを開発するだけでなく、それをいかにビジネスに活用するかという視点は非常に重要になる。

二つ目は「事業開発スキル」だ。これは、AI技術を既存のビジネスにどう組み込むか、あるいはAIを核とした新たなサービスやビジネスをどう生み出すかという能力だ。管理職は、AIがもたらす変化を敏感に察知し、それを成長の機会と捉えて具体的な事業アイデアに落とし込む必要がある。例えば、AIを活用した顧客サポートシステムの導入を企画したり、AIによるパーソナライズされたサービスを開発したりすることがこれに該当する。AIの技術的な知識だけでなく、それがビジネスにどう貢献するかという視点を持つことが不可欠となる。

三つ目は「人材育成スキル」だ。AI時代において、管理職は自分自身がリスキリングするだけでなく、チームメンバーのリスキリングも積極的に支援し、チーム全体のスキルアップを図る必要がある。メンバーがどのようなスキルを習得すべきかを見極め、学習機会を提供し、彼らの成長を後押しする能力が求められる。これには、AI技術の学習方法をアドバイスしたり、新しい技術を使ったプロジェクトを立ち上げてメンバーに経験を積ませたりすることが含まれるだろう。

そして四つ目は「変革マインド」だ。AIの進化は非常に速く、それに伴ってビジネス環境も絶えず変化する。管理職は、こうした変化を恐れず、むしろ積極的に受け入れ、自らも学び続け、組織に変革をもたらす意欲と姿勢を持つことが重要だ。常に新しい情報を取り入れ、現状維持ではなく、より良い未来を目指して行動するマインドが求められる。

Reskilling Campが提供するリスキリングプログラムの強みは、これらのスキルを実践的に学べる点にある。単なる座学だけでなく、実際に手を動かしながらAIツールを活用する演習や、AIを使った事業アイデアを具体的に企画するワークショップが取り入れられている。また、専門家による「伴走型支援」も特徴で、受講者が学習の途中でつまずいた際に個別のフィードバックやアドバイスを提供し、最後まで学び続けられるようにサポートする。これは、新しいスキル習得が挫折しやすいという課題を解決するための重要な要素だ。さらに、企業文化そのものを変革していくことにも貢献する。一部の社員が学ぶだけでなく、組織全体でリスキリングを推進し、学び続ける文化を醸成することを目指している。

システムエンジニアを目指す皆さんにとって、この話は管理職だけのものだと感じるかもしれないが、それは違う。AI時代において、プログラマーやインフラエンジニアといった個別の職種においても、常に新しい技術を学び、既存のスキルをアップデートしていくリスキリングは必須となる。AI技術そのものを開発するエンジニアはもちろん、AIツールを使いこなして効率的に開発を進めるエンジニア、AIをビジネスにどう活用するかを提案できるエンジニアなど、多様な能力が求められるようになる。技術力だけでなく、ビジネス的な視点や、チーム内外とのコミュニケーション能力も重要性を増すだろう。

AIは人間の仕事を奪うのではなく、人間の能力を拡張するツールとして機能する。そのためには、AIを理解し、使いこなし、そしてAIと協働できる能力を身につけることが何よりも重要だ。今回の記事で述べられている管理職のスキルは、形は違えど、システムエンジニアを目指す皆さん自身にも求められる普遍的な能力だと言える。常に好奇心を持ち、学び続ける姿勢こそが、AI時代を生き抜くための最も強力な武器となるだろう。