企画プロセス (キカクプロセス) とは | 意味や読み方など丁寧でわかりやすい用語解説

企画プロセス (キカクプロセス) の読み方

日本語表記

企画プロセス (キカクプロセス)

英語表記

Planning Process (プランニング プロセス)

企画プロセス (キカクプロセス) の意味や用語解説

企画プロセスとは、システム開発の最も初期段階において、漠然とした課題やニーズを具体的な解決策として定義し、その実現に向けた方向性を定める一連の活動を指す。これはシステム開発ライフサイクル（SDLC）の起点であり、プロジェクトの成否を大きく左右する極めて重要なフェーズである。単に新しいシステムを構築するだけでなく、それがどのような目的で、誰のために、どのような価値を提供するのかを明確にすることが主な狙いとなる。このプロセスを通じて、関係者間で共通の理解を形成し、プロジェクトの目標、範囲、制約を明確にすることで、後の工程での手戻りや方針の迷走を防ぐ土台を築き上げる。 詳細を述べると、企画プロセスはいくつかの段階を経て進められる。まず、最も初めに行われるのは「課題やニーズの特定と分析」である。現状の業務における非効率性、既存システムの問題点、市場の変化への対応、あるいは新たなビジネス機会の創出など、システム化によって解決すべき問題や満たすべきニーズを深く掘り下げて特定する。これには、業務部門の担当者へのヒアリング、既存業務フローの分析、関連データの収集、競合他社の動向調査などが含まれる。単に「新しいものが欲しい」という要望ではなく、「なぜそれが必要なのか」「それを実現することで何が変わるのか」という本質的な問いに答える必要がある。この分析を通じて、真に解決すべき根本的な原因や、未充足のニーズを明確にする。 次に、「目的と目標の設定」が行われる。特定された課題やニーズに対し、システムが達成すべき最終的なゴールを明確にする。例えば、「コストを削減する」であれば「年間10%の業務処理コストを削減する」、「顧客満足度を向上させる」であれば「問い合わせ対応時間を平均5分短縮し、顧客満足度アンケートで80%以上の高評価を得る」といったように、できる限り定量的で測定可能な目標を設定することが望ましい。このような具体的な目標は、プロジェクトの進行状況を評価し、最終的な成功を判断する上での基準となる。ビジネス目標との整合性を保ち、システム導入が組織全体の戦略に貢献することを示す。 続いて、「要件の洗い出しと定義」の段階に入る。ここでは、設定された目的と目標を達成するために、システムが備えるべき機能や性能、その他の制約事項を具体的に洗い出す。これは「機能要件」（システムが何をするか）と「非機能要件」（システムの品質や制約、例えば応答速度、セキュリティ、保守性、拡張性、運用性など）に大別される。ユーザーがシステムに求めること、システムがどのような環境で動作するか、将来的な拡張性はどうかなど、多角的な視点から要件を収集し、それらを文書として明確に定義する。この段階で、要件の優先順位付けも行い、限られたリソースの中で何から開発を進めるべきかを明らかにする。 次に、「解決策の検討と選定」に移る。洗い出された要件と設定された目標に基づき、それを実現するための具体的な方法を複数検討する。例えば、既存のパッケージソフトウェアの導入、クラウドサービスの利用、あるいは自社でのスクラッチ開発など、様々な選択肢が考えられる。それぞれの選択肢について、メリット・デメリット、費用対効果、開発期間、技術的な実現可能性、リスクなどを多角的に評価し、最適な解決策を選定する。この選定作業は、単に技術的な視点だけでなく、ビジネス戦略全体との整合性も考慮に入れる必要がある。最適な選択肢を見極めることが、後工程でのコストやスケジュールの妥当性を確保する上で重要となる。 最適な解決策が選定されたら、「システム概要の設計とロードマップの作成」を行う。選定した解決策に基づき、システムの全体像、主要な機能、システム間の連携、大まかなデータフローなどを定義する。この段階では詳細な設計は行わず、あくまで全体的なアーキテクチャやシステム構成の骨子を示すものとなる。また、プロジェクトの進行計画、つまり開発スケジュール、必要な人員や技術リソース、概算予算、主要なマイルストーンなどを盛り込んだロードマップも作成する。これは、プロジェクトがどのように進められるかの見通しを立て、関係者に共有する上で不可欠である。 最後に、「企画書・提案書の作成と承認」が行われる。これまでの検討結果を網羅的に文書化し、企画書や提案書としてまとめる。この文書には、特定された課題、設定された目的と目標、提案する解決策、期待される効果、概算費用、スケジュール、想定されるリスクなどが含まれる。この企画書は、経営層やユーザー部門など、プロジェクトのステークホルダーに対して提案内容を説明し、理解と承認を得るための重要な資料となる。承認を得ることで、プロジェクトは正式に立ち上がり、次のフェーズである要件定義や詳細設計へと移行する。もし承認が得られなかった場合は、企画内容の見直しや、場合によってはプロジェクトの中止も検討されることになる。 このように、企画プロセスは、システム開発の方向性を定め、限られたリソースを効率的に配分し、最終的にビジネス価値を最大化するための羅針盤となる活動である。この初期段階をいかに丁寧に進めるかが、プロジェクト全体の成功確率を大きく左右すると言える。システムエンジニアを目指す者にとって、技術的なスキルだけでなく、この企画プロセスの重要性を理解し、ビジネスの視点から物事を捉える能力を養うことは、将来のキャリアにおいて不可欠な要素となるだろう。