【ITニュース解説】Internal Audit Risk Analysis (BA Applied in Audit/Controls)

ビジネスアナリシスと内部監査は、一見すると全く異なる専門分野に思えるかもしれない。しかし、企業の課題を解決し、健全な成長を支えるという共通の目的を持っており、ビジネスアナリシスの手法や考え方は、企業の内部監査やリスク管理の領域で非常に強力なツールとなり得る。システム開発の世界では、顧客のビジネスを深く理解することが求められるため、この視点はシステムエンジニアを目指す者にとっても極めて重要である。

まず、ビジネスアナリシス（BA）とは、企業が抱える課題やニーズを明らかにし、業務プロセスの改善や情報システムの導入といった解決策を提案・実行する活動である。ビジネスアナリストは、経営層や現場の従業員といった様々な利害関係者とコミュニケーションを取り、彼らが本当に必要としていることは何かを定義する「ビジネスとITの橋渡し役」を担う。システム開発プロジェクトにおいては、どのような機能を持つシステムを作るべきかという要件定義の工程で中心的な役割を果たす。

一方、内部監査とは、企業の業務が法令や社内規程に則って適切に行われているか、また、業務プロセスが効率的かつ効果的に機能しているかを、組織内部の独立した部門が客観的に評価・検証する活動である。その目的は、不正やミスの発生を防ぎ、業務上のリスクを特定・管理することで、企業の価値を守り、向上させることにある。このリスク管理と密接に関わるのが内部統制であり、これは業務の適正性を確保するための社内ルールや仕組みそのものを指す。

この二つの分野を結びつけるのが、ビジネスアナリシスの持つ体系的な分析スキルである。例えば、BAの中核的な技術である「要求事項の引き出し」は、監査においても不可欠だ。監査担当者は、監査対象の部署の担当者から現状の業務プロセスや課題についてヒアリングを行うが、これはビジネスアナリストがシステムの利用者のニーズを引き出すプロセスと酷似している。相手が明確に言葉にできない潜在的な問題点や非効率な部分を、対話を通じて明らかにするスキルは、監査の質を大きく左右する。

また、「プロセスモデリング」も有効な手法である。これは業務の流れを図や文章で可視化する技術であり、ビジネスアナリストはシステムの設計前に現状の業務（As-Isモデル）と理想的な業務（To-Beモデル）を描き出す。監査の文脈では、この手法を用いることで、業務フローのどこに不正の機会やミスの原因が潜んでいるか、あるいはどこに統制が欠けているかを視覚的に特定できる。システムの観点から言えば、承認プロセスが複雑すぎる、データの入力チェックが甘いといった問題点を洗い出し、改善策を検討するための土台となる。

さらに、「根本原因分析」は、監査で発見された問題の再発を防止するために極めて重要だ。表面的な事象、例えば「経費精算で誤った申請が多発している」という問題に対して、「担当者の注意不足」で片付けるのではなく、「なぜ注意不足が起きるのか」を掘り下げる。その結果、「申請システムの入力画面が分かりにくい」「マニュアルが更新されていない」といったシステムの不備やプロセスの欠陥といった根本原因にたどり着くことができる。この思考法は、システム開発におけるバグの原因究明にも通じるものであり、より本質的な解決策を導き出すために欠かせない。

データ分析のスキルも、現代の監査においては必須となっている。企業の活動がデジタル化される中で、会計データやシステムの操作ログといった膨大なデータを分析することで、人間が見逃しがちな異常なパターンや不正の兆候を検出できる。これは、ビジネスアナリストが市場データや顧客データを分析してビジネスの機会を探るアプローチと同じであり、客観的な証拠に基づいた、より精度の高い監査を実現する。

システムエンジニアを目指す者にとって、これらの知識は決して無関係ではない。開発するシステムは、顧客のビジネスプロセスの一部として機能する。そのビジネスには、必ず守るべきルール（内部統制）や避けるべきリスクが存在する。例えば、金融システムを開発する際には不正送金を防ぐ仕組みを、人事システムを開発する際には個人情報の漏洩を防ぐ仕組みを組み込む必要がある。監査やリスク管理の視点を持つことで、なぜそのような機能が必要なのかというビジネス上の背景を深く理解でき、より堅牢で信頼性の高いシステムを設計・開発することが可能になる。顧客のビジネス要件をただ実装するだけでなく、その裏にあるリスクまで考慮した提案ができるエンジニアは、市場価値が格段に高まる。技術力に加え、ビジネスアナリシスの分析的アプローチを身につけることは、将来的に上流工程を担う上でも大きな強みとなるだろう。