PSIRT(ピーシルト)とは | 意味や読み方など丁寧でわかりやすい用語解説

PSIRTはProduct Security Incident Response Team（製品セキュリティインシデント対応チーム）の略称であり、企業が開発し提供する製品やサービスに特化したセキュリティインシデント対応組織である。現代社会において、製品はソフトウェアの比重が増し、インターネット接続機能を持つことが一般的になった。スマートフォン、IoTデバイス、自動車の組み込みシステム、クラウドサービスなど、多種多様な製品がネットワークにつながり、複雑なソフトウェアによって機能している。これにより、製品そのものがサイバー攻撃の標的となるリスクが飛躍的に高まり、製品固有のセキュリティ脆弱性やインシデントへの専門的な対応が不可欠となったため、PSIRTの設置が重要視されている。企業全体のITシステムに対するインシデントに対応するCSIRT（Computer Security Incident Response Team）とは異なり、PSIRTは顧客が利用する製品やサービスのセキュリティを守ることに主眼を置いている点が特徴である。これは、企業が提供する製品の安全性と信頼性を直接的に担保するための専門部隊であり、顧客からの信頼獲得と維持、そして企業のブランド価値向上に大きく貢献する。

PSIRTの主な役割は、製品セキュリティのライフサイクル全体にわたる脆弱性の管理とインシデントへの迅速な対応を通じて、製品の安全性と信頼性を確保することにある。具体的には、まず製品が抱えるセキュリティ脆弱性に関する情報を継続的に収集・分析する。これには、外部のセキュリティ研究者や顧客からの脆弱性報告の受付窓口（VDP: Vulnerability Disclosure Programなど）の設置、内部のセキュリティテストや監査による脆弱性の発見、オープンソースソフトウェア（OSS）やサプライチェーンに含まれるコンポーネントの脆弱性情報の監視といった活動が含まれる。近年では、製品に組み込まれる多くのコンポーネントが外部から調達されるため、サプライチェーン全体のセキュリティリスクを把握し、管理することもPSIRTの重要な任務となっている。脅威インテリジェンスを活用し、新たな攻撃手法や潜在的な脅威を早期に検知・分析する能力も求められる。

収集された脆弱性情報は、その深刻度、影響範囲、悪用可能性などを評価し、対応の優先順位を決定する。CVSS（Common Vulnerability Scoring System）などの共通評価基準を用いて客観的な評価を行うのが一般的である。優先度の高い脆弱性に対しては、製品開発チームと緊密に連携して修正プログラムやパッチの開発を推進し、厳格なテストを経て速やかに顧客へ提供する。この際、単に修正を提供するだけでなく、セキュリティアドバイザリの公開、FAQの提供、顧客への直接通知といった適切な情報開示を行い、顧客が自身のシステムを保護できるよう支援することもPSIRTの重要な業務である。情報開示のタイミングや内容については、脆弱性の性質、影響度、悪用状況などを考慮し、慎重に判断される。

また、製品セキュリティインシデントが発生した際には、PSIRTが中心となり、事態の収拾と被害の最小化にあたる。具体的には、被害状況の把握、原因の特定、インシデントの封じ込め（拡大防止）、復旧活動、そして同様の事態の再発防止策の立案と実行までの一連のプロセスを管理する。これには、フォレンジック調査による攻撃経路や被害範囲の特定、ログ分析、攻撃手法の解析、関連する法規制やガイドラインに準拠した対応などが含まれる場合もある。

予防的活動もPSIRTの重要な役割であり、脆弱性の作り込みを未然に防ぐ「セキュリティ・バイ・デザイン」の実現を目指す。製品開発の初期段階からセキュリティ要件の定義、設計レビュー、コードレビュー、セキュリティテスト（静的解析、動的解析、ファジング、ペネトレーションテストなど）に積極的に関与することで、製品のセキュリティ品質を向上させる。セキュア開発ライフサイクル（SDL）への組み込みや、開発者へのセキュリティトレーニング、啓発活動も積極的に実施し、組織全体のセキュリティ意識を高める。

PSIRTは、これらの活動を効果的に行うために、セキュリティエンジニアリング、ソフトウェア開発、品質保証、法務、広報など、多岐にわたる専門知識を持つメンバーで構成されることが多い。組織内での独立性と、脆弱性対応における迅速な意思決定を可能にする権限が付与されていることが望ましい。また、脆弱性管理ツール、インシデント管理システム、脅威インテリジェンスプラットフォームなどの技術的な基盤を導入し、効率的な運用を目指す。

PSIRTの存在は、企業が提供する製品の信頼性を高め、顧客からの信用を維持する上で不可欠である。製品のセキュリティ問題が露呈した場合、企業のブランドイメージや市場競争力に深刻なダメージを与える可能性があるため、PSIRTはリスクマネジメントの観点からも極めて重要な組織と言える。また、製品セキュリティに関する国内外の規制やガイドライン（例：IoTセキュリティガイドライン、サイバーセキュリティ経営ガイドライン、欧州のサイバーレジリエンス法など）への準拠を支援し、法的リスクを低減する役割も担っている。これにより、企業は安心して製品を提供し、顧客も安全にその製品を利用できる環境が構築されるのである。