【ITニュース解説】RISE with SAP: The Future of Business Transformation as a Service

現代のビジネス環境は、デジタル技術の進化と共に目まぐるしく変化している。企業は、単に最新のテクノロジーを導入するだけでなく、ビジネスの仕組みや働き方そのものを根本から変革することが求められている。このような背景から、「Business Transformation as a Service (BTaaS)」という考え方が生まれ、その具体的な解決策の一つとして「RISE with SAP」が注目されている。BTaaSとは、ビジネスの変革に必要なITシステムやコンサルティング、運用サポートまでを一貫したサービスとして提供し、企業が迅速かつ効率的に変化に適応できるように支援するアプローチのことだ。

RISE with SAPは、世界的なソフトウェア企業であるSAPが提供する、企業向けのオールインワンサービスである。その目的は、企業が「インテリジェントでクラウドベースの企業」へとスムーズに移行できるよう、その道のりを簡素化することにある。従来、企業がデジタル変革を進める際には、様々なITサービスやソリューションを個別に選定し、購入し、それらを自社で統合する必要があった。このプロセスは非常に複雑で時間も費用もかかるものだったが、RISE with SAPはこれらを変革に必要な要素として一つにまとめ、パッケージとして提供することで、企業が抱える課題を解決し、変革をより迅速かつ費用対効果の高いものにする。

RISE with SAPのパッケージには、企業のデジタル変革を支える以下の主要な構成要素が含まれている。まず、「クラウドERP (SAP S/4HANA Cloud)」がある。ERPとは「Enterprise Resource Planning」の略で、企業の経営資源、具体的には人、モノ、金、情報といった要素を一元的に管理し、最適化するための基幹システムを指す。SAP S/4HANA Cloudは、このERPシステムをインターネット経由で利用できるクラウドサービスとして提供する。企業は自社で高価なサーバーなどのITインフラを所有したり管理したりする必要がなくなり、いつでもどこからでもシステムにアクセスできる柔軟性と、管理の手間が省けるという大きなメリットを得られる。

次に、「ビジネスプロセスインテリジェンス (BPI)」が含まれている。これは、企業が現在行っている仕事の流れ（プロセス）を細かく分析し、どこに無駄があるか、もっと良いやり方はないかを見つけ出すための機能だ。例えば、商品の受注から発送までのステップをデータで追跡し、特定の段階で処理が滞っていることを見つけたり、もっと効率的な手順を提案したりすることで、業務全体のスピードアップやコスト削減に貢献する。データに基づいた客観的な分析により、より効果的な業務改善が可能になる。

さらに、「SAP Business Technology Platform (BTP)」も重要な要素だ。BTPは、企業が新しいITサービスやアプリケーションを開発したり、既存の様々なシステムを連携させたり、集まったデータを高度に分析したりするための土台となるプラットフォームである。AIや機械学習、データ分析といった最新の技術を活用するためのツールやサービスが豊富に用意されており、企業の技術的な挑戦や新しいアイデアの実現を強力に後押しする役割を果たす。このプラットフォームがあることで、企業は時代の変化に合わせて柔軟にITシステムを進化させることができる。

また、RISE with SAPは、「AI、自動化、分析ツール」も提供する。これらは、ビジネスプロセスをさらに効率化し、より賢い意思決定を支援するための具体的なツール群だ。例えば、AIを使って顧客からの問い合わせに自動で対応したり、これまで人が手作業で行っていた繰り返し作業を自動化したり、大量のデータを分析して未来のトレンドやリスクを予測したりすることができる。これにより、従業員はより価値の高い業務に集中できるようになり、企業の生産性向上に繋がる。

最後に、「SAPビジネスネットワークアクセス」もパッケージに含まれている。これは、企業とそのサプライヤー、顧客、パートナーといった外部の関係者との間の情報共有や取引をスムーズにするためのネットワークだ。例えば、商品の発注から納品、請求までといった一連のプロセスにおいて、関係者間で情報を迅速かつ正確に共有することで、サプライチェーン全体の効率性を高め、連携を強化する。

なぜRISE with SAPが必要なのか、そのメリットは多岐にわたる。従来のERPシステムは一度導入すると変更が難しく、新しいビジネス要求や技術の進化に追いつくのが困難な場合が多かった。RISE with SAPは、このような課題を解決するために以下のような価値を提供する。

まず、「変革の簡素化」だ。企業はSAPとの一つの契約、一つのパッケージで、デジタル変革に必要な全てのサービスを受けられる。これにより、複数のベンダーとの調整や、各ソリューションの統合といった複雑な作業から解放され、SAPが一貫して責任を持つため、企業は安心して変革を進めることができる。

次に「クラウドの柔軟性」がある。企業は、自社のビジネスニーズやセキュリティ要件、コスト、カスタマイズの必要性に応じて、パブリッククラウド（複数の企業が共有するクラウドインフラ）またはプライベートクラウド（特定の企業専用のクラウドインフラ）のどちらかを選択できる。これにより、最適なIT環境を構築することが可能になる。

さらに「プロセス最適化」も重要なメリットだ。プロセスマイニングなどの技術を使って業務プロセスを詳細に分析し、AIを活用した自動化により効率を向上させる。これにより、無駄を省き、よりスムーズな業務フローを確立できるため、結果として企業の競争力が高まる。

また、「コスト効率」の面でも大きなメリットがある。従来のIT投資は、サーバーやソフトウェアライセンスの購入といった多額の初期投資（CapEx：設備投資）が必要だった。RISE with SAPでは、サービス利用料として継続的に費用を支払う形（OpEx：運用費用）に移行できるため、初期投資を抑え、ITコストを予測しやすくなる。

そして「将来性のあるテクノロジー」を提供し続ける。RISE with SAPは常に最新のイノベーションが組み込まれるため、企業は常に最先端の技術を活用できる。これにより、導入したシステムがすぐに古くなってしまうというリスクを低減し、持続的な競争力を維持できる。

RISE with SAPを導入することで、企業はさらに以下のような具体的な恩恵を受けられる。それは「迅速なイノベーション」だ。AI、データ分析、クラウドネイティブなアプリケーションといった最先端技術へ容易にアクセスできるため、新しいアイデアを迅速に具現化し、市場に投入することが可能になる。また、「拡張性」も大きな利点だ。ビジネスの成長や市場の変化に合わせて、システムを柔軟に拡張したり縮小したりできる。例えば、事業拡大でユーザー数が増えたり、新しいサービスを開始したりする際にも、迅速に対応できるため、ビジネスチャンスを逃さない。

さらに「回復力（レジリエンス）」も高まる。クラウドインフラストラクチャを利用することで、システムの稼働時間が安定し、万が一の災害時にもデータを保護し、迅速な復旧が可能になる。これは、ビジネスの継続性を確保する上で非常に重要な要素である。最後に、「持続可能性」への貢献も可能だ。環境フットプリント（企業活動が環境に与える影響）を追跡し、削減するためのツールも提供される。これは、現代の企業が社会的責任を果たす上で不可欠な要素となっている。

RISE with SAPは、以下のような企業に特に適している。既存のERPシステムを刷新し、より現代的なものにしたいと考えている大企業。自社でITインフラを管理するオンプレミス環境から、クラウド環境への移行を検討している企業。そして、ビジネスの俊敏性を高め、業務の自動化を進め、継続的なイノベーションを追求したいと考えている企業である。小規模な企業がグローバル展開を目指す場合から、大規模な組織がデジタル戦略を見直す場合まで、RISE with SAPは多様なニーズに対応できる柔軟性と能力を備えている。

RISE with SAPは、単なるソフトウェアの導入ではなく、企業全体をクラウド基盤で変革し、未来に備えるための包括的な旅を意味する。クラウドERP、ビジネスプロセスインテリジェンス、そしてAIや自動化といった次世代技術を組み合わせることで、SAPはあらゆる規模の企業に対して、強靭でインテリジェント、かつ未来に対応できる企業を構築するための明確な道筋を提供している。現代の厳しいビジネス環境で競争力を保ち、成長を続けるためには、このような包括的なデジタル変革が不可欠であり、RISE with SAPはそのための強力な選択肢となるだろう。